La téléphonie IP, ou VoIP (Voice over Internet Protocol), est une technologie qui permet de transmettre la voix sur un réseau IP, comme internet. Contrairement à la téléphonie traditionnelle qui utilise le réseau commuté, la VoIP numérise la voix et la transmet en paquets de données.
RÉVOLUTIONNEZ VOS COMMUNICATIONS PROFESSIONNELLES
Imaginez un système téléphonique qui s’adapte à vos besoins, où que vous soyez. Avec la téléphonie IP, vos communications vocales et vidéo se transforment en une expérience fluide et collaborative, accessible depuis n’importe quel appareil connecté à internet.
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Fonctionnalités avancées de la téléphonie IP
Libérez-vous des contraintes des systèmes téléphoniques traditionnels et découvrez la puissance et la flexibilité de la téléphonie IP.
Standard automatique
Accueillez vos clients de manière professionnelle et orientez-les vers le bon service en fonction de leurs besoins.
Messagerie instantanée et visioconférence
Communiquez instantanément avec vos collaborateurs et vos clients, où qu’ils soient.
Conférence téléphonique
Organisez des réunions à distance avec plusieurs participants en toute simplicité.
Intégration CRM
Accédez aux informations clients directement depuis votre interface téléphonique et offrez un service personnalisé.
Mobilité
Accédez à votre ligne téléphonique et à vos fonctionnalités depuis n’importe quel appareil connecté à internet.
Analyse des appels
Suivez et analysez vos appels pour identifier les points d’amélioration et optimiser vos performances.
PROCESS DE DEPLOIEMENT
Analyse de vos besoins
Évaluation de vos besoins spécifiques en matière de communication et de collaboration.
Conception de la solution
Proposition d’une solution personnalisée adaptée à votre budget et à vos exigences.
Installation et configuration
Mise en place et configuration du système par des experts certifiés.
Formation et support
Assistance et formation complètes pour une utilisation optimale de votre nouvelle solution.
POURQUOI LA TÉLÉPHONIE IP DANS VOTRE ENTREPRISE ?
Réduction des coûts
- Diminution des factures téléphoniques grâce à la suppression des lignes fixes et des coûts de maintenance.
- Appels illimités vers des destinations fixes et mobiles dans le monde entier.
- Tarifs avantageux pour les appels internationaux.
Mobilité accrue
- Accédez à votre ligne téléphonique depuis n’importe quel appareil connecté à internet, fixe ou mobile.
- Travaillez en toute liberté et restez joignable où que vous soyez.
- Amélioration de la productivité et de la flexibilité des employés.
Fonctionnalités avancées
- Profitez d’une large gamme de fonctionnalités de communication et de collaboration, telles que la messagerie instantanée, la conférence téléphonique et la vidéoconférence.
- Accroissement de l’efficacité et de la performance des équipes.
- Amélioration de la communication interne et externe.
Scalabilité et adaptabilité
- Adaptez facilement votre système téléphonique à l’évolution de vos besoins, sans investissement initial important.
- Ajoutez ou supprimez des utilisateurs en quelques clics.
- Solution idéale pour les entreprises en pleine croissance.
Amélioration de la collaboration
- Facilitez la communication et la collaboration entre vos équipes, même à distance.
- Partagez des fichiers et des informations instantanément.
- Optimisez le travail en équipe et la prise de décision.
Meilleure image professionnelle
- Projetez une image professionnelle et moderne à vos clients et partenaires.
- Bénéficiez d’un service client de qualité supérieure.
- Renforcez la confiance et la crédibilité de votre entreprise.
BESOIN DE LA TÉLÉPHONIE IP ?
Contactez-nous pour vous expliquer comment la téléphonie IP pourrait servir votre business
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NOS MARQUES SUPPORTÉES
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
- Réduction des coûts : Diminution des factures téléphoniques grâce à la suppression des lignes fixes et des coûts de maintenance.
- Mobilité accrue : Accédez à votre ligne téléphonique depuis n’importe quel appareil connecté à internet, fixe ou mobile.
- Fonctionnalités avancées : Profitez d’une large gamme de fonctionnalités de communication et de collaboration, telles que la messagerie instantanée, la conférence téléphonique et la vidéoconférence.
- Scalabilité et adaptabilité : Adaptez facilement votre système téléphonique à l’évolution de vos besoins, sans investissement initial important.
- Amélioration de la collaboration : Facilitez la communication et la collaboration entre vos équipes, même à distance.
- Meilleure image professionnelle : Projetez une image professionnelle et moderne à vos clients et partenaires.
- Standard automatique
- Messagerie instantanée et visioconférence
- Conférence téléphonique
- Intégration CRM
- Analyse des appels
- Mobilité
- Numéros virtuels
- Renvoi d’appel
- Gestion des files d’attente
- Sécurité avancée
Le coût de la téléphonie IP varie en fonction de plusieurs facteurs, tels que le nombre d’utilisateurs, les fonctionnalités requises et le fournisseur choisi. Il existe généralement des offres mensuelles ou annuelles, avec des prix qui peuvent varier de quelques euros à plusieurs dizaines d’euros par utilisateur.
L’installation de la téléphonie IP est généralement simple et rapide. Il suffit de :
-
- Choisir un fournisseur de VoIP
- Souscrire à une offre
- Configurer les téléphones IP ou les logiciels de softphone
- Connecter les appareils au réseau internet
La principale différence entre la téléphonie IP et la téléphonie traditionnelle réside dans le mode de transmission de la voix. La téléphonie IP utilise internet, tandis que la téléphonie traditionnelle utilise le réseau commuté. La téléphonie IP offre de nombreux avantages par rapport à la téléphonie traditionnelle, tels que la réduction des coûts, la mobilité accrue et les fonctionnalités avancées.